TVB於2017年推出的影片及社交平台「big big channel」，宣布將在今年5月2日停止服務，結束了六年的營運生涯。TVB發言人表示，「big big channel」作為一個「歷史遺留下來的業務已經看不到可進一步發展的前景」，因此決定終止服務。這是TVB「成本與資源管理優化策略」的一部分，對未達預期經濟效益的業務進行調整。在「big big channel」營運初期，有許多旗下藝人在平台上進行直播，但過去曾引起不少網民的爭議。此外，通訊事務局曾在2018年6月對TVB進行罰款30萬元以及作出嚴重警告，因為TVB安排電視節目間接宣傳「big big channel」，違反了《電視節目守則》。平台也曾舉辦過藝人麻雀王大賽等專屬節目「谷收視」，並允許用戶「課金」向藝人送贈虛擬禮物。
為了提升企業資源運用效益，無綫電視的發言人宣布「big big channel」將於5月2日終止服務。發言人表示，這是TVB成本與資源管理優化策略的一部分，針對未達預期經濟效益的業務進行調整。此外，TVB的跨平台影視娛樂業務發展已步入「新的軌跡」，而「big big channel」作為一個「歷史遺留下來的業務已經看不到可進一步發展的前景」，因此決定終止服務。
「big big channel」於2017年推出，是無綫電視為旗下藝人打造的直播和社交平台。當年大部分的港姐競選賽前宣傳亦移師「big big channel」直播造勢，而「一蚊Joe」的藝人游莨維，亦曾在該平台直播妻子待產的過程，引起網民熱議。
2018年，前無綫藝人余德丞和他的朋友在踢足球時昏迷不醒，被送往醫院急救。當時，「big big channel」在深切治療部現場進行直播，但遭到網民炮轟。2019年，「big big channel」再次引發爭議，該頻道率先前往「安心事件」的受害者之一，旗下藝人馬國明的住所附近，採訪其母親並將採訪過程直播，遭受公眾譴責。這段相關片段已被無綫電視刪除。最近，「big big channel」停止服務，原因是這個業務已成為歷史遺留業務，未來發展前景不明朗。
無綫電視曾多次利用電視節目強烈推銷其子公司「big big channel」，因此在2018年6月，通訊事務局指控其違反《電視節目守則》，並罰款30萬元及發出嚴重警告。
「big big channel」在2018年推出了網上購物平台「big big shop」，以直播購物為主打。去年9月，無綫電視宣布香港的電商業務正在迅速發展，因此決定將「big big shop」進行升級轉型和資源整合，並與「士多」和「鄰住買」進行串聯融合，以加快發展步伐，迎合市場需求。「big big channel」在其手機應用程式和官網上發布通知，指定於今年5月2日停止服務，同時感謝觀眾多年來的支持。根據官網介紹，「big big channel」是一個集傳統電視、手機應用程式和社交平台於一身的多媒體平台，讓藝人、中日韓台的網絡紅人透過直播和拍攝影片為觀眾帶來全新體驗。登記用戶可以免費觀看影片，直播時可以留言與藝人和達人互動，同時也可以付費贊助各種禮物以表達對藝人的支持。
