家庭傭工對許多家庭來說是一份福祉,但管理他們可能會很有挑戰性。制定家庭傭工的家規和具體的傭工指導方針將帶來所需的和平。
每個家庭都有自己的節奏和習慣。一位加入您家庭的新傭工可能會對您家庭使用的家規感到困惑。即使她有很多經驗,她也需要時間來了解您的做事方式。
家庭傭工的一般家規要點
一般規則是越早討論家規越好。讓家庭傭工了解您的期望是好事,但在細節上要保持靈活,因為沒有人能像您一樣做得完全相同。最好在聘請家庭傭工之前確保她對您的家規感到舒適。您可以在面試時討論一般家規,然後在新家庭傭工加入您家庭的前幾天進一步討論細節。
家規的關鍵事項
除了您期望她完成的任務的數量和性質外,還應包括個人衛生、手機使用、與安全有關的事項、借錢等規則。這可能看起來很繁瑣,但您在第一天討論的越多,避免問題的可能性就越大。
工作條件和休息日
寫下工作時間、休息日和工作時間
雖然沒有關於工作時間的規定,但我們建議您提供家庭傭工足夠的休息,例如在工作時間內休息。
香港和新加坡的家庭傭工每週有一個休息日。通常,休息日是在星期日。在香港,根據法律,家庭傭工的每週休息日至少應連續24小時。因此,設定宵禁時間將違反法律。此外,在香港,您不能支付家庭傭工的休息日報酬,但在新加坡是允許的。
休息日安排
雇主對家庭傭工在休息日做什麼有很多擔憂。如果您感到擔心,可以事先與她溝通休息日的計劃。但要記住,她是一個成年人,有自由選擇活動。常見的家庭傭工休息日活動包括教堂參觀、運動或遠足以及與朋友聚會。
手機使用
在家規中包括手機和互聯網使用的相關內容,但要合理。讓家庭傭工知道她可以在什麼時候檢查手機,例如在休息時間,以及在什麼時候不能檢查,例如在照顧孩子時。
任務
保留收據
家庭傭工應保留所有購物收據,或者在一本筆記本中記錄所有開支。您可能希望她將所有購物款項放在專用袋子中。
明確表達您的偏好
讓家庭傭工知道您偏好的品牌。如果她不確定,可以拍攝您偏好的品牌照片。衣服應按顏色或面料分開;哪些物品只能手洗;家庭傭工需要熨燙哪些物品;如何處理嬰兒服裝。
為家庭傭工創建工作時間表
確定需要清潔的事項,並制定一個時間表,以確保家庭傭工知道應該在何時清潔公寓的哪些部分。制定時間表是確保您獲得最佳清潔效果的重要部分。
休假和節日
雇主必須按照當地與家庭傭工有關的勞動法規安排病假、年假和探親假:家庭傭工享有休假的時間、休假是否帶薪以及您是否負擔家庭傭工的旅行費用,都必須遵守相關法規。
家庭安全
讓家庭傭工清楚地了解她應該如何處理自己的鑰匙,以及何時應該閂上門。如果家庭傭工離開家去買東西,她應該關上所有窗戶還是保持開放?當您的家人不在家時,她可以帶人到家裡嗎?
借貸和借錢
家庭傭工通常是他們自己家庭的主要經濟支持。鼓勵家庭傭工在因家庭緊急情況(或其他原因)而面臨財務困難時,首先與您討論,以避免她向高利貸借貸款。您還應教育家庭傭工,如果她無法償還貸款可能會產生的後果,或者將她送去接受財務教育課程。
您可以盡可能詳細具體地制定家庭傭工的基本家規,但請保持盡可能簡單,以免讓家庭傭工感到困惑。
定期審查家規
在家庭傭工開始工作一段時間後,您可能會發現她需要改進的地方。定期對她的工作表現進行反饋非常重要,以提醒您的傭工您的期望並保持她的工作達到您的標準。您可以設定每月一次的會議,在該會議上共同回顧她的表現,並根據需要增加新的家規。